閑晴賦

今天一早仍然請民宿提早讓我們用餐，

但是就跟前天一樣，總是說好的時刻還安安靜靜，時間快到了才出餐，

我吃得很匆促，好在本來就不愛麵包類早餐，

不然要是日式早餐我可能會抱怨更多。

昨天預約的機場接送沒有晃點我們，很準時的出現在廣場，

我們順利的前往Fes機場，機場離市區不遠，很順利的抵達。

我們是11:40起飛往馬德里的飛機，提早兩個多小時約九點就到機場，

Fes的機場小小的，裡頭完全沒有什麼商店，

我們順利的完成登機手續，拖運了行李，進到候機室等待。

原本開心的一點是Fez機場竟然有wifi，連上去後可以上網打發時間，

不過通關進入候機室就收不到了，好後悔那麼早進來啊~

這時候機室有蠻多人的，就在一切看似順利的時候，

陳小安來到我身邊，告訴我說：

那個看板是登機的時間嗎？那我要告訴你一個不好的消息，

它好像顯示我們的飛機要到晚上耶！

乍聽這個消息時，我第一個反應的狐疑，

因為我們來的時候確實早上六點多的班機延誤了，

可是，這會連帶影響我們嗎？會不會是陳小安看錯啦？

不過，就在我去確認之後，深深感到大事不妙啦！

因為我們11:40該起飛的班次，竟然顯示要延到晚上六點！

原本我們今天的安排是這樣的：

11:40從菲斯起飛，14:15抵達到馬德里，

然後在馬德里機場等待5個小時，

19:45馬德里起飛，20:05飛抵波爾圖。(西班牙與葡萄牙有1小時時差)

所以儘管飛行時數很短，但原本計劃中的這一天就是泡湯的，

有考慮過要不要利用五小時的轉機跑去馬德里吃個churros，

但扣一扣時間其實不多，而且帶著行李也很難玩，

所以原本就做好在馬德里機場等待的心理準備。

只是被一延誤，我整個傻眼啦，如果延誤時間是兩三小時，那我們還算是可以銜接下一個班機，

而且在哪兒等是也沒差，

但是如果晚上六點出發，那到馬德里已經八點多了，我們根本搭不上19:45飛波爾圖的飛機！

想不到，我第一次挑戰轉機就出包～～～～天哪！

不過好在下一班飛機也是Ryanair，所以當我去跟登機口附近的人確認並抱怨時，

他就用手機查了隔天一早的飛機給我，說可以請航空公司免費幫我換到隔天早上。

這時買同家航空公司算是好運，因為要是買別家，那別家可是不會理我們的。

不過除此之外，Ryanair也都沒有跟乘客多做什麼解釋，

反正就是在螢幕上顯示delay，沒有提供什麼協助，

被延誤而一頭霧水的大家只能摸摸鼻子。

但我的頭開始痛，因為我晚上已經訂好波爾圖的機場接送了呀！

這樣一延誤，我要怎麼取消改約隔天？

在沒有網路的當下真是想做什麼都難，該不會沒網路也是陰謀吧……那時還真的有這樣想，

好在我靈機一動，死馬當活馬醫，拿出我死了一半的sony手機，

這才發現原來機場的wifi只能免費使用半小時，

所以沒註冊過的話還可以再用這支手機上網半小時！

發現這點我趕緊用這少少的時間e-mail給波爾圖的民宿主人，

也慶幸高分民宿果然不是蓋的，回信速度超級快，

沒幾分鐘就收到回信說她知道了會幫我取消晚上的接送，

至於隔天幾點到再跟她說。連絡上人讓我鬆了好大一口氣。

這時，有一個阿杯好像也是搭這班，他到處鼓吹大家要抗議，

因為聽說是把我們原本的飛機給早上六點那一班的人搭，要犧牲我們的權益，

(不知真的假的)

所以後來機場莫名其妙出現了一次”Madrid First”的抗議聲浪，

我因為忙著處理民宿事宜沒有參與到全部，就只在外圍喊喊，

不過感覺很新鮮，據說幾個同伴都有加入此次抗議活動，

尤其是荳荳喊得可認真了，

其實整體氣氛還挺high的，我和陳小安繼太陽花之後，

又一起參加了一次歐非的抗議活動，哈哈哈！

抗議當然是無效，航空公司根本不甩我們，但我們就像不久前的行李延誤一樣樂觀，

因為……延誤超過三小時就能有理賠，當事情沒有轉圜，當然就趕緊來研究能得到什麼保障啦！

用剩餘的網路時間我查了歐盟eu261的規定，因為Ryanair是總部設在都柏林的公司，當然也在保障內，

從Fes飛馬德里是短程航線，延誤三小時以上就需賠償乘客250歐元，

如果是歐洲飛亞洲的長程，更是要賠到600歐呢！(可遇而不可求)

這對原本今天就是機場日的我們來說，其實是賺到的，反正都是等，只差在fes機場等或馬德里機場等，

在後者的話應該會花錢(ex:Zara)，在前者等其實是在賺錢哪。

比較可惜的是，Fez機場實在小到不行，連個像樣的餐飲店都沒有，

只有很虛的紀念品店和一個很貴的咖啡館，

所以delay可以讓刷機票信用卡支付的餐飲理賠我完全沒用上，

至於同伴也只弱弱的買了蘇格蘭奶酥餅和咖啡，加起來也沒幾歐~

後來飛機真的六點多才起飛，到馬德里已經很晚，

其間Ryanair算有良心的供了兩次餐，

第一餐是類似蛋黃派的小點心和飲料，第二次是夾肉的三明治及水/七喜。

其實飲料有好幾種，但因為我們是七小福，所以當然要喝SEVEN UP!

抵達馬德里後去ryanair櫃台拿了延誤證明，改了明早的班機時間，

並請他幫我們安排旅館和接送，這一天才在疲憊中結束。

CHECK IN完已經十一點，前不著村後不著店，唯一的餐廳也關門了

(嗚嗚西班牙不是應該夜夜笙歌的嗎？)

馬德里的旅館其實還不錯，我的三人房是很大的公寓，有兩個房間和兩個衛浴，

只是廚房甚麼設備都有，就是沒有鍋子和碗盤，完全無用武之地，連想泡麵都不行，

所以另一間肚子餓的同伴感到不開心~還好後來他們有去投到販賣機。

但是我和瑞秋都挺滿意的，因為浴室熱水超好洗，疲憊一天過後很舒服，

而且從馬德里機場開始就有一種回到文明世界的放鬆感，到旅館來更是！

唯一後悔的是我們一看到洗衣機就想洗衣服，結果弄到半夜兩點才睡，衣服還被洗到變色...超囧RZ

(但是旅館錢要自費，再自行申請eu261的250歐補貼，我們後來是用刷機票付的信用卡保險來付這筆款項)

-------------我是分隔線-------------

關於理賠

這是我第一次用上保險理賠，今天看到理賠金已全數入帳，所以來做個紀錄。

我行前保了兩家保險，分別是日旅板推薦的國泰產險及富邦產險

長途或飛行次數較多的旅行我都習慣保兩個保險，

我會選金額不太高的額度(例如一家保200萬另一家300萬)

通常保費是跟著醫療及身故金額調整，不便險其實都差不多是定額賠的，

所以保低額的兩家就能擁有兩個不便險的保障。

保兩家大約1000出頭，並不會比只保一家的高額險貴。

拿這次延誤來講，國泰延誤超過4小時就定額賠4500元，

富邦則有分滿4小時定額賠5000元，或超過6小時實支實付，

因為我沒有付超過5000元，所以選擇定額理賠，得到5000的理賠。

兩家的理賠都很阿莎力，資料填一填沒多久理賠就下來了，

尤其是國泰產險效率超好，從寄出申請到收到錢一星期內解決。

另外，在eu261的部分，原本看網路上文章，

怕Ryanair會皮皮不支付，想不到卻意外的爽快，

上網填資料的隔天就收到回信，再過一兩天承諾理賠的信也寄來了，

不過雖然要我們填銀行帳號，理賠卻是以支票寄來我家的，250歐元自動轉成296美金，

不過這裡我要提醒，在台灣要收這筆錢需要不少手續費，

我們選台銀辦理，首先要交500手續費給台銀，台銀再把支票寄去紐約，

然後美國那邊再收30美金手續費~本來也沒多少錢，光手續費就被收走1400台幣，

本來快九千，實際入帳大約N.T.7600，雖然都說理賠是賺的，但心還是會痛……

但同伴就幸運得多，因為Ryanair的理賠是照訂單寄支票，

所以當初我幫瑞秋老黃社長三人一起刷機票，

他們的理賠金就會列在同一張支票，手續費一樣是1400，

三人share下來一人500就比較不心痛，實際領到也比我多。

而馬德里一晚多出來的住宿費用，則靠刷機票的國泰世華信用卡去申請，

因為信用卡的保險都是實支實付，所以這部分交給刷卡的保險即可，

自己額外買的保險及eu261就當是贊助旅費囉！

最後再補充個覺得自己賺到的事，就是一開始在巴賽隆納的行李delay

雖然對我們完全沒造成影響，我們也搞不清到底延誤多久才寄到旅館，

不過有申請有機會，雖然沒證明，

但最後不管是國泰或是同伴的蘇黎士產險(?)都有給付這筆錢，大家分別領到4500和5000台幣，

(富邦則是實支實付，我沒買東西所以無法申請)

總共得到4500(國泰班機延誤)+4500(國泰行李延誤)+5000(富邦班機延誤)+7600(EU261扣除手續費的理賠)

只能說行前去朝天宮拜拜真的有保庇。